KALEIDOSKOP Personaltraining Petra Bunse -

seminare-6-1

Grundlagen für modernes Office Management

Ziel:
Sie kennen die vielfältigen Elemente und Möglichkeiten der effektiven Büroorganisation und -kommunikation. Sie wenden diese selbstverant- wortlich in Ihrer jeweiligen Ausbildungsabteilung an.

Zielgruppe:
Kaufmännische Auszubildende aller Ausbildungsjahre

Inhalt:

Flexibilität ist Trumpf – Immer wieder ein neuer Arbeitsplatz!
- Neue Abteilung, neue Kollegen – Starten Sie positiv!
- So haben Sie es leicht: Verhaltenstipps für „Neue“
Das A und O: Kommunikation
- Kommunikation im Büro – 10 goldene Regeln
- Teamarbeit oder Grüppchenbildung? Klatsch & Co.
- Richtiger Umgang mit Feedback – Ohne Kritik kein Lernen!
Aufbauorganisation
- Wer macht was, mit wem und warum?
- Interesse und Motivation - Informieren Sie sich!
- Ausbildungsplan: Aufgaben der Abteilung und Ihre Lernziele
- Lern- und Arbeitstechniken
Effektive Büroorganisation – von Anfang an!
- Zauberformeln für einen aufgeräumten Schreibtisch
- Sicherer Umgang mit dem Telefon
- Posteingang, Postverteilung, Postausgang
- Korrespondenz: Gesprächsnotizen und Dreizeiler selbst formulieren
- Die Wiedervorlage, Ablageorganisation, Aufbewahrungsfristen
Besprechungs- und Veranstaltungsorganisation
- Besucherbetreuung, Bewirtung, Nachbereitung
- Small Talk: Eine erlernbare Kunst!
Zeitmanagement
- Richtig Prioritäten setzen und den Tag effektiv planen

Methodik:
Aktiv und lebendig gestalteter Mix aus unterschiedlichen, der Zielgruppe angemessenen interaktiven Lehrmethoden und Trainer-Input

Dauer:
2 Tage

Teilnehmer:
Max. 12

Nutzen:
Sie bewältigen Ihre Aufgaben effizienter und effektiver und hinterlassen in unterschiedlichsten geschäftlichen Situationen immer einen guten Eindruck. Sicheres und reibungsloses Arbeiten und Zusammenarbeiten - von Anfang an!

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