Mediation als Weg zur konstruktiven Konfliktlösung in Unternehmen
Konflikte gehören zum Leben. Sie begleiten uns als selbstverständliche Erfahrung in unserem Alltag, und es gibt sie in allen Lebensbereichen.
Überall dort, wo unterschiedliche Organisationen und Persönlichkeiten aufeinander treffen - mit ihren individuellen Wahrnehmungen, Sichtweisen, Interessen, Erwartungen, Zielvorstellungen, Bedürfnissen und Werten - können Konflikte entstehen.
Konflikte unter Kollegen, zwischen verschiedenen Abteilungen oder mit Vorgesetzten - offen ausgetragen oder schwelend - kosten eine Organisation viel Kraft, Energie, Zeit und auch Geld.
Oft wird das gesamte Umfeld ungewollt mit hineingezogen, die Atmosphäre im Büro verschlechtert sich, die Arbeitsleistung nimmt ab. Konflikte können weitreichende Folgen haben - insbesondere sind sie problematisch, wenn sie unbearbeitet und ungelöst bleiben.
Doch die wenigsten Menschen haben gelernt, Konflikte konstruktiv zu lösen.
Ein guter Weg zur Konfliktklärung ist die Mediation.
